Thethaotruonggiang.vn tiếp tục kinh doanh theo hướng UY TÍN – CHUYÊN NGHIỆP – GẦN GŨI. Phấn đấu giữ vững vị thế là thương hiệu số 1 Việt Nam trong lĩnh vực phân phối, bán sỉ, bán lẻ các sản phẩm thể thao…
Để thực hiện tiêu chí trên Thể Thao Trường Giang không ngừng nỗ lực phấn đấu trở thành một doanh nghiệp nhận đánh gia cao của đông đảo khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo, tận tình thông qua những định hướng sau:Chú trọng hàng đầu về chất lượng sản phẩm tốt nhất, dịch vụ tận tình chu đáo, luôn đổi mới bắt kịp xu hướng thị trường.
- Đào tạo, nâng cao năng lực nghiệp vụ cho các đội ngũ nhân viên bao gồm nhân viên bán hàng, nhân viên tư vấn, nhân viên kỹ thuật lắp đặt và giao hàng đảm bảo khách hàng có thể sử dụng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng hàng đầu, đồng thời nhận được hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp tốt nhất.
- Luôn chú trọng đến dịch vụ khách hàng: Dù là trước mua hàng hay sau mua hàng cần phải chú ý trong vấn đề chăm sóc khách hàng, luôn xử lý các sự cố, khúc mắc của khách hàng nhanh chóng và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng. Hệ thống đường dây nóng và đội ngũ sau bán hàng phải luôn hỗ trợ sẵn sàng và phục vụ tận tình, cởi mở.
- Hỗ trợ tài chính, thực hiện nhiều chính sách ưu đãi với khách hàng thông qua những chương trình mua hàng trả trước khuyến mãi, quà tặng kèm… đảm bảo mọi tầng lớp người tiêu dùng đều có khả năng được tiếp cận những dịch vụ và sản phẩm chất lượng tốt nhất, thúc đẩy nâng cao chất lượng sống cho người dân Việt.
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DÀI HẠN
- Phát triển hệ thống phân phối bán buôn, bán lẻ vững chắc rộng khắp toàn quốc,
- Tìm kiếm và hợp tác với các nhà sản xuất máy chạy bộ gia đình, máy chạy bộ phòng gym, xe đạp tập thể dục và các dòng máy tập thể hình tại nhà và cho phòng gym uy tín nhằm đem lại cho khách hàng những dòng sản phẩm đảm bảo chất lượng
- Nghiên cứu, phát triển, sản xuất các sản phẩm thông minh có tính ứng dụng cao, thân thiện với môi trường.